Política de privacidad
Vigente desde: 15/09/2025
1. Quiénes somos
“Cursos de Diseño Web” opera el sitio example.com (el “Sitio”). Responsable del tratamiento: Cursos de Diseño Web, registro 02338396.
Dirección: Flat 48b Hall Springs Tylerside N11 1RH. Teléfono: +44 3796 433809 / +443796433809. Email de contacto de privacidad: [email protected].
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, email y mensaje cuando usas el formulario de contacto.
- Datos de uso: páginas vistas, tiempo en página, dispositivo, navegador, región aproximada (mediante analítica si das consentimiento).
- Cookies y tecnologías similares: ver sección de cookies.
- Transacciones: si adquirieras productos/servicios digitales, podríamos tratar email, país, importe, método de pago (tokenizado por el proveedor de pagos). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Registros técnicos: direcciones IP truncadas o anonimizadas, errores de aplicación y eventos de seguridad.
3. Finalidades y base legal
- Atender consultas y soporte: responder mensajes enviados por formularios o email. Base legal: ejecución de medidas precontractuales y nuestro interés legítimo en atenderte.
- Analítica y mejora de experiencia: medir uso del Sitio para mejorar contenido y rendimiento. Base legal: tu consentimiento.
- Marketing medido: campañas y atribución en redes sociales/ads. Base legal: tu consentimiento.
- Gestión de compras: provisión de productos/servicios digitales, facturación y soporte. Base legal: ejecución de contrato y obligaciones legales.
- Seguridad y prevención de fraude: monitorizar actividad anómala y proteger el Sitio. Base legal: interés legítimo y cumplimiento normativo.
4. Plazos de conservación
- Consultas: hasta 24 meses desde el último contacto.
- Analítica: según la configuración del proveedor y tu consentimiento; usualmente 14–26 meses.
- Datos contractuales y facturación: los plazos que exija la normativa fiscal aplicable.
- Registros de seguridad: 6–12 meses salvo eventos que requieran conservación adicional.
5. Con quién compartimos datos
Compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio, bajo acuerdos de tratamiento:
- Alojamiento y CDN.
- Herramientas de analítica (p. ej., Google Analytics) activadas solo con tu consentimiento.
- Plataformas publicitarias (p. ej., Meta/Facebook Pixel) solo con tu consentimiento.
- Proveedores de correo/soporte.
- Proveedores de pago si se efectúan compras (p. ej., Stripe/PayPal); ellos procesan el pago de forma segura.
Podremos divulgar información cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos.
6. Transferencias internacionales
Si proveedores tratan datos fuera de tu país, aplicamos salvaguardas como cláusulas contractuales tipo y prácticas de minimización/seudonimización. Algunos proveedores pueden estar en EE. UU.
7. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes ejercer: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento en cualquier momento (no afecta a tratamientos previos). También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando “Privacidad” en el asunto y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en plazos razonables.
8. Cookies y analítica
Usamos cookies para: (i) funciones básicas del Sitio, y (ii) analítica/experiencia si aceptas. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner o el panel “Preferencias de cookies”. Guardamos tu decisión en localStorage como “cookieConsent”.
- Necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico.
- Analítica/experiencia: medición anónima y recordar preferencias. Se activan solo con tu consentimiento.
Al aceptar analítica, cargamos Google Analytics (ID: G-XXXXXXXXXX). Si aceptas marketing/analítica, podemos activar Facebook Pixel para medición de campañas.
9. Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 16 años. Si detectamos datos de menores sin el consentimiento pertinente, los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente con su fecha. Los cambios sustanciales se comunicarán de forma destacada.
11. Contacto
Responsable: Cursos de Diseño Web — Registro 02338396
Dirección: Flat 48b Hall Springs Tylerside N11 1RH
Teléfono: +443796433809 | Email: [email protected]